如果出现一条错误消息，请阅读错误消息并参见第5章错误消息以获得有关故障排除的建议。如果未出现错误消息，请按照本章中步骤以排除故障。如果问题仍然存在，请与“hp客户支持”提供商或经销商联系。
如果没有错误消息，请执行以下步骤：
1.如果您是一个有经验的用户，请确认服务器(bios) setup utility (设置实用程序)配置是否正确。要启动(bios) setup utility，引导或重新引导系统并当出现提示时按下f10。
2.如果服务器仍然不工作。
a.断开服务器电源并拔下所有外设( 显示器和键盘除外)。
b.现在测试服务器是否工作正常。
c.如果服务器仍然不工作，请转到步骤3。
3.如果服务器仍然不工作，则关闭显示器、服务器和其他所有外部设备，并检查内部硬件，按照下列步骤操作：
a.拔下电源线和所有电话线。
b.卸下服务器左侧盖板。
c.检查所有附件板是否均牢固就位于各自的槽中。
d.确保所有磁盘电源线和数据线牢固并正确连接。
e.检查海量存储设备配置与第3章“安装和配置”中列出的说明是否相符。
f.检查所有dimm是否为hp dimm。
g.更换左侧盖板，并使用盖板锁固定服务器顶盖( 必要时)。
h.更换所有电源线和所有电缆。
i.打开显示器。
j.打开服务器。
k.检查错误信息或声响代码。
4.将hp startup cd-rom 插入cd-rom 驱动器并重新引导服务器。
5.从startup cd-rom 中运行diagnostics for windows实用程序，并检查服务器硬件的完整性。