通常情况下，如果服务器在完成post之前挂起，则说明该问题是由硬件引起的。如果服务器在完成post之后挂起，则说明该问题可能是由于配置不当或驱动程序、操作系统或应用程序遭到破坏或介质(磁盘驱动器)错误引起的。

    如果服务器停止运行，请尝试以下操作：

    1.在继续执行操作之前查看“故障排除核对清单”。

    2.验证加载了最新版的bios更新请参见本章前面的“bios更新”。

    3.关闭服务器的电源，然后拔下电源线。

    4.等待30秒钟，然后插上电源线并打开服务器的电源。

    5.验证是否已安装了hp推荐的内存。

    a.打开服务器的电源。

    b.启动时出现hp徽标后按f10键，然后选择summary(摘要)。

    c.查看有关ram的信息。

    d.按esc键并选择exit discarding changes(放弃更改退出)。

    6.如果问题仍然存在，请尝试卸下最近添加的所有内存或扩展卡。

    7.一旦发现某部件出现问题，就请通过重新安装该部件并再现该错误的方式来验证它是否就是故障之所在(或者是唯一的故障之所在)。

    8.如果问题仍然存在，请致电“hp客户支持”提供商。