描述

假设在EBS环境中有两个或更多服务器，在其它装有备份/还原软件的服务器运行移动介质命令的同时引导的任何服务器会导致库进入未知状态。该状态经常会导致备份/还原作业失败，经常需要重新开启库的电源才能恢复。 

范围

此问题影响正在运行VERITAS Backup Exec以及4-4.41a7 (NT)和5-4.41a7 (Windows 2000)版或更早版本的KGPSA-BC和KGPSA-CB光纤通道驱动程序的Enterprise Backup Solution (EBS) Windows NT 4.0和Windows 2000系统。 

解决方法

此问题已经在Windows NT和Windows 2000的4.52驱动程序系列中处理。特定的问题通过重新设计迷你端口驱动程序的RSCN(远程状态更改)行为来处理。解决方法可以分别从Windows NT和Windows 2000的的4-4.52a8和5-4.52a8驱动程序中获取。这些驱动程序可以从www.hp.com的"Storage, Host Bus Adapter"部分中下载获取。 

受影响的硬件平台： 与特定平台无关 

受影响的组件： Enterprise Storage Accessories Enterprise Storage Solutions (Enterprise Backup Solution)、磁带驱动器DLT (DLT库) 

受影响的操作系统： Microsoft (Windows 2000、Windows NT 4.0 Server 4.0) 

受影响的软件： 与特定软件无关 

受影响的第三方产品： VERITAS Backup Exec 

可下载的文件： 4-4.52a8-driver.zip、5-4.52a8-driver.zip。